استوک مد

شرایط و قوانین استفاده از پلتفرم Stockmed

آخرین به‌روزرسانی: 10/06/1405

این شرایط و قوانین، چارچوب استفاده کاربران خریدار از پلتفرم Stockmed (استوک‌مد) را مشخص می‌کند.

Stockmed نام تجاری و پلتفرم متعلق به شرکت پرشیامهر است و با هدف تسهیل ارتباط، جست‌وجو، معرفی و انجام معاملات مرتبط با کالا، تجهیزات و خدمات حوزه سلامت ایجاد شده است.

ثبت‌نام، ایجاد حساب کاربری، جست‌وجو، ارسال درخواست، برقراری ارتباط یا استفاده از خدمات پلتفرم به منزله مطالعه و پذیرش این شرایط و قوانین است.

1

تعاریف

در این قوانین:

پلتفرم
سامانه Stockmed متعلق به شرکت پرشیامهر.
کاربر
هر شخص حقیقی یا حقوقی که در پلتفرم ثبت‌نام یا از خدمات آن استفاده می‌کند.
خریدار
کاربری که با هدف بررسی، درخواست، خرید یا دریافت اطلاعات مربوط به کالا یا خدمات موجود در پلتفرم فعالیت می‌کند.
فروشنده
شخص حقیقی یا حقوقی که کالا یا خدمات خود را از طریق پلتفرم معرفی یا عرضه می‌کند.
معامله
توافق میان خریدار و فروشنده برای خرید کالا یا دریافت خدمات.
2

پذیرش شرایط

  1. 2-1.کاربر با ثبت‌نام و فعال‌سازی حساب خود اعلام می‌کند که مفاد این شرایط و قوانین را مطالعه کرده و می‌پذیرد.
  2. 2-2.پذیرش این شرایط به منزله ایجاد رابطه قراردادی میان کاربر و شرکت پرشیامهر در خصوص استفاده از خدمات پلتفرم خواهد بود.
  3. 2-3.شرکت می‌تواند در صورت نیاز و متناسب با توسعه خدمات، این شرایط را به‌روزرسانی نماید. نسخه به‌روز از طریق پلتفرم در دسترس کاربران قرار خواهد گرفت.
  4. 2-4.ادامه استفاده از پلتفرم پس از انتشار تغییرات، به منزله پذیرش نسخه جدید شرایط خواهد بود.
3

ثبت‌نام و اطلاعات کاربر

کاربر موظف است هنگام ثبت‌نام اطلاعات صحیح و قابل اتکایی ارائه نماید.

شرکت می‌تواند متناسب با نوع فعالیت یا معامله، اطلاعات و مدارک تکمیلی از کاربر درخواست نماید.

کاربر مسئول حفظ اطلاعات ورود به حساب کاربری خود بوده و نباید اطلاعات حساب خود را در اختیار اشخاص غیرمجاز قرار دهد.

در صورت مشاهده استفاده غیرمجاز از حساب، کاربر باید در اسرع وقت موضوع را به شرکت اطلاع دهد.

4

استفاده از پلتفرم

کاربر متعهد است از Stockmed صرفاً در چهارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران و اهداف مجاز تجاری، حرفه‌ای، آموزشی، تحقیقاتی یا درمانی مربوط به فعالیت خود استفاده نماید.

کاربر مجاز نیست:

  • اطلاعات خلاف واقع ارائه کند؛
  • از هویت شخص دیگری استفاده نماید؛
  • اطلاعات یا مدارک جعلی در پلتفرم ثبت کند؛
  • از پلتفرم برای فعالیت غیرقانونی استفاده نماید؛
  • موجب اختلال در عملکرد یا امنیت پلتفرم شود؛
  • اطلاعات سایر کاربران را بدون مجوز جمع‌آوری یا مورد سوءاستفاده قرار دهد؛
  • از امکانات پلتفرم برای دور زدن قوانین یا حقوق سایر کاربران استفاده نماید.
5

اطلاعات کالا و فروشندگان

اطلاعات مربوط به کالا، تجهیزات و خدمات توسط فروشندگان در پلتفرم ثبت می‌شود.

Stockmed تلاش می‌کند با استفاده از فرآیندهای احراز هویت، بررسی اطلاعات و در موارد لازم خدمات کارشناسی، شفافیت و قابلیت اعتماد معاملات را افزایش دهد.

با این حال، اطلاعات فنی، مشخصات، وضعیت، قیمت، اصالت، کیفیت، گارانتی و سایر ویژگی‌های کالا در اصل توسط فروشنده ارائه می‌شود و خریدار باید پیش از انجام معامله، اطلاعات مورد نیاز خود را بررسی و در صورت لزوم درخواست مدارک یا کارشناسی نماید.

در مواردی که نوع کالا یا مقررات مربوطه اقتضا نماید، انجام معامله می‌تواند منوط به ارائه مدارک، مجوزها، تأییدیه‌ها یا بررسی‌های لازم باشد.

6

کالاهای نو، مستعمل و بازسازی‌شده

کالاهای موجود در Stockmed ممکن است حسب مورد دارای وضعیت‌های مختلفی از جمله:

  • نو؛
  • کارکرده؛
  • بازسازی‌شده؛
  • نیازمند تعمیر؛
  • دیس‌کانتینیو؛
  • مازاد انبار؛
  • یا سایر وضعیت‌های اعلام‌شده

باشند.

وضعیت کالا در زمان عرضه تا حد امکان در صفحه کالا اعلام خواهد شد.

خریدار موظف است پیش از انجام معامله، متناسب با نوع کالا و کاربرد مورد نظر خود، از وضعیت کالا و الزامات قانونی استفاده از آن اطمینان حاصل نماید.

7

نقش Stockmed در معاملات

  1. 7-1.Stockmed یک پلتفرم تخصصی برای تسهیل ارتباط و تعامل میان خریداران و فروشندگان است.
  2. 7-2.معامله اصلی کالا یا خدمات، حسب مورد، میان خریدار و فروشنده انجام می‌شود.
  3. 7-3.Stockmed با فراهم کردن زیرساخت‌های دیجیتال، فرآیند جست‌وجو، ارتباط، ثبت اطلاعات و سایر مراحل مرتبط با معامله را تسهیل می‌نماید.
  4. 7-4.شرکت تلاش خواهد کرد از طریق سازوکارهای احراز هویت، ثبت اطلاعات، کنترل فرآیندها و خدمات ارزش‌افزوده، ریسک معاملات را کاهش دهد.
  5. 7-5.ارائه خدمات کارشناسی، ارزیابی، بازرسی یا سایر خدمات تخصصی، در صورت وجود، تابع شرایط همان خدمت خواهد بود.
8

پرداخت و تسویه

پرداخت معاملات و تسویه حساب‌ها از طریق روش‌ها و زیرساخت‌های مورد تأیید و قابل ارائه در پلتفرم انجام خواهد شد.

در صورت ارائه خدمات پرداخت یا تسویه امن، شرایط، هزینه‌ها و فرآیند مربوطه پیش از انجام معامله به اطلاع طرفین خواهد رسید.

هیچ‌گونه پرداختی خارج از روش‌های مورد تأیید پلتفرم، مگر با مسئولیت مستقیم طرفین و خارج از مسئولیت شرکت، توصیه نمی‌شود.

9

قیمت و شرایط معامله

قیمت و شرایط فروش کالا توسط فروشنده اعلام می‌شود و ممکن است پیش از نهایی شدن معامله تغییر کند.

خریدار موظف است پیش از پرداخت یا نهایی کردن معامله، قیمت، مشخصات کالا، وضعیت کالا، شرایط تحویل و سایر شرایط مورد توافق را بررسی نماید.

انجام معامله به منزله پذیرش شرایط مورد توافق میان خریدار و فروشنده خواهد بود.

10

کارشناسی و بررسی کالا

خریدار می‌تواند حسب نوع کالا و اهمیت معامله، درخواست بررسی یا کارشناسی کالا نماید.

در مواردی که کارشناسی برای یک گروه خاص از کالاها یا بر اساس الزامات قانونی ضروری باشد، شرکت می‌تواند انجام معامله را به ارائه مدارک یا تأییدیه‌های لازم مشروط نماید.

هزینه کارشناسی یا سایر خدمات تخصصی، در صورت وجود، پیش از ارائه خدمت اعلام خواهد شد.

11

مسئولیت خریدار

خریدار مسئولیت دارد:

  • اطلاعات حساب کاربری خود را صحیح وارد نماید؛
  • قبل از خرید، مشخصات و وضعیت کالا را بررسی کند؛
  • در صورت نیاز مدارک و اطلاعات تکمیلی از فروشنده درخواست نماید؛
  • الزامات قانونی مرتبط با استفاده از کالای مورد نظر را رعایت نماید؛
  • از کالا مطابق کاربرد و شرایط مجاز آن استفاده کند؛
  • تعهدات مالی خود در معامله را انجام دهد.

در خصوص تجهیزات تخصصی، پزشکی یا فنی، خریدار موظف است متناسب با نوع کالا و کاربرد مورد نظر، الزامات حرفه‌ای و قانونی مربوطه را رعایت نماید.

12

تعهدات Stockmed در قبال کاربران

شرکت تلاش می‌کند:

  • دسترسی مناسب و پایدار به پلتفرم فراهم نماید؛
  • اطلاعات کاربران را مطابق قوانین و سیاست‌های حریم خصوصی مدیریت کند؛
  • امکانات لازم برای جست‌وجو و بررسی کالاها را فراهم نماید؛
  • فرآیند ارتباط میان خریدار و فروشنده را تسهیل کند؛
  • در صورت ارائه خدمات کارشناسی یا ارزش‌افزوده، خدمات مربوطه را طبق شرایط اعلام‌شده ارائه نماید؛
  • نسبت به گزارش‌های مربوط به تخلف یا مغایرت، در چهارچوب امکانات و سیاست‌های پلتفرم رسیدگی نماید.

با توجه به ماهیت اینترنتی خدمات، شرکت نمی‌تواند استمرار دائمی و بدون وقفه پلتفرم را تضمین نماید و ممکن است در موارد فنی، تعمیرات، به‌روزرسانی یا شرایط خارج از کنترل شرکت، دسترسی به برخی خدمات موقتاً محدود شود.

13

گزارش تخلف و اختلاف

در صورت مشاهده اطلاعات نادرست، کالای مغایر با مشخصات اعلام‌شده، رفتار غیرمتعارف یا سایر تخلفات، کاربر می‌تواند موضوع را از طریق راه‌های ارتباطی اعلام‌شده در پلتفرم به شرکت اطلاع دهد.

شرکت پس از دریافت گزارش، حسب مورد موضوع را بررسی کرده و می‌تواند اقداماتی از جمله:

  • درخواست توضیح؛
  • درخواست ارائه مدارک؛
  • اصلاح یا حذف اطلاعات؛
  • تعلیق آگهی؛
  • محدود کردن دسترسی کاربر؛
  • یا سایر اقدامات متناسب

را انجام دهد.

اختلافات مربوط به اصل معامله، کیفیت کالا، تحویل، پرداخت، گارانتی یا سایر تعهدات قراردادی، حسب مورد میان خریدار و فروشنده و مطابق توافق و قوانین مربوطه پیگیری خواهد شد.

14

لغو یا محدود کردن حساب کاربری

شرکت می‌تواند در صورت نقض این شرایط، استفاده غیرقانونی از پلتفرم، ارائه اطلاعات خلاف واقع یا ایجاد خطر برای امنیت و حقوق سایر کاربران، دسترسی کاربر را به‌صورت موقت یا دائم محدود نماید.

در موارد قابل اصلاح، شرکت تا حد امکان موضوع را به کاربر اطلاع داده و فرصت مناسب برای اصلاح آن فراهم خواهد کرد.

15

مالکیت فکری

کلیه حقوق مربوط به نام تجاری Stockmed، طراحی، ساختار، محتوا، نرم‌افزار، علائم و سایر اجزای اختصاصی پلتفرم متعلق به شرکت پرشیامهر یا صاحبان قانونی مربوطه است.

کاربر حق کپی، بازتولید، فروش، انتقال یا بهره‌برداری تجاری از اجزای اختصاصی پلتفرم را بدون مجوز کتبی شرکت ندارد.

16

حریم خصوصی و اطلاعات کاربران

شرکت متعهد است اطلاعات کاربران را در چهارچوب قوانین و سیاست‌های حریم خصوصی پلتفرم مدیریت نماید.

اطلاعات کاربران می‌تواند برای اهدافی از جمله:

  • ایجاد و مدیریت حساب کاربری؛
  • احراز هویت؛
  • انجام و پیگیری معاملات؛
  • ارائه خدمات؛
  • پشتیبانی؛
  • بهبود عملکرد پلتفرم؛
  • تهیه گزارش‌های مدیریتی و آماری

استفاده شود.

اطلاعات کاربران جز در موارد لازم برای ارائه خدمات، اجرای معامله، رضایت کاربر یا مواردی که ارائه آن به موجب قانون یا دستور مرجع صالح ضروری باشد، در اختیار اشخاص غیرمرتبط قرار نخواهد گرفت.

17

خدمات و شرایط آینده

با توسعه Stockmed ممکن است خدمات جدیدی از جمله:

  • اجاره تجهیزات؛
  • خدمات تعمیر و بازسازی؛
  • کارشناسی و بازرسی؛
  • خدمات بیمه و گارانتی؛
  • خدمات تخصصی و فنی؛
  • خدمات مرتبط با بازارهای منطقه‌ای

به پلتفرم اضافه شود.

استفاده از هر خدمت جدید تابع شرایط و مقررات مربوط به همان خدمت خواهد بود.

18

تغییر شرایط و قوانین

شرکت می‌تواند با توجه به توسعه خدمات، تغییرات قانونی، الزامات کسب‌وکار یا نیازهای فنی، این شرایط و قوانین را اصلاح یا به‌روزرسانی نماید.

نسخه جدید از طریق پلتفرم منتشر خواهد شد و تاریخ آخرین به‌روزرسانی در ابتدای این سند درج می‌شود.

در مواردی که تغییرات اساسی و مؤثر بر حقوق کاربران باشد، شرکت حسب مورد اطلاع‌رسانی لازم را انجام خواهد داد.

19

قانون حاکم و حل اختلاف

این شرایط و قوانین تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است.

در صورت بروز اختلاف، طرفین تلاش خواهند کرد موضوع را ابتدا از طریق مذاکره و روش‌های توافقی حل‌وفصل نمایند و در صورت عدم حصول توافق، موضوع از طریق مراجع صالح قانونی پیگیری خواهد شد.

20

پذیرش الکترونیکی

کاربر با فعال کردن گزینه:

«شرایط و قوانین استفاده از Stockmed را مطالعه کرده‌ام و می‌پذیرم.»

اعلام می‌نماید که مفاد این سند را مطالعه کرده و با رعایت آن موافق است.

ثبت پذیرش الکترونیکی کاربر در سامانه می‌تواند به‌عنوان سابقه پذیرش شرایط استفاده از پلتفرم نگهداری شود.

شرایط و قوانین استفاده از Stockmed را مطالعه کرده‌ام و می‌پذیرم.